0927
» ユーザー・アンケート [ Journal ]
日曜日からユーザー・アンケートを行っている。毎週末に新作情報を配信しているメールマガジン「週刊 FANTASIUM」の200号発行記念として行っているもので、回答してくれた方には500円/$5.00のクーポンを進呈中。（メルマガ購読者対象のアンケートということにはなっているけれど、メルマガを購読していなくてもサイトでユーザー登録していれば大丈夫なので、まだ回答していない方はぜひどうぞ。期間は10月31日まで）
今回は二つの意外な結果を実感しながらアンケートを読んでいる。一つは、予想以上に回答数が多いこと。もう一つは、丁寧にコメントを寄せてくださる方が多いこと。アンケートと言うと、選択肢からはひととおり答えを選ぶがコメント欄はほとんどは空欄だろうと予想していたら、その逆で、大抵は何かしらコメントをいただいている。
それらの言葉を一つ一つ、噛みしめながら何度も読んでいる。仕事中に、電車の中で、夜寝る前、何かの折りに、ふとそれを思い出しては、これからやるべきことを考えている・・・。
オンラインショップはお店のスタッフと顧客が顔を合わせる機会は皆無だし、Fantasium の場合はアメリカと日本で半日の時差があるから、電話やSkypeでの直接対応もかなり限定されている。Eメールでのコミュニケーションは便利だが頻度も内容も必要最小限に留まりがちで、幅広く生の声を聞く機会は本当に少ない。アンケートは滅多に聞けない要望などを聞く貴重なチャンスだと思っている。
ところで、アンケートの質問の中に、「HD DVDプレーヤーを持っていますか？」、「Blu-rayプレーヤーを持っていますか？」という項目があり、そこの部分だけ今日までに届いた回答を集計してみた。それぞれの所有率はと言うと・・・
HD DVDプレーヤー：回答者の11%が所有
Blu-rayプレーヤー：回答者の0.7%が所有
Blu-rayプレーヤーを所有している人は全員HD DVDプレーヤーも所有していた。HD DVDプレーヤー所有率11%というのは、一般的な普及率を考えればかなり高い数字だと思う。
------------------------
今回のアンケートでは貴重なご意見を多数お寄せいただきありがとうございます。ご意見は一つ一つ検討し、今後の運営に活用させていただきます。この場を借りて、改めてお礼申し上げます。
- DVD Fantasium スタッフ一同
